POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad describe cómo globalprinted.com recolecta y usa tu información personal cuando visitas nuestra página web o realizas una compra con nosotros.

1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas o necesitas más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos por correo electrónico a info@globalprinted.com o por correo postal a la siguiente dirección:

Isabel Acebes Herranz CIF: 50842264M C/Nogal 10,Guadalix de la Sierra,28794,Madrid.España

2. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo electrónico, tu interacción con nuestro sitio e información necesaria para procesar tus pedidos. Además, podemos recopilar información adicional en el caso de que nos contactes para atención al cliente.

3. INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Información sobre tu dispositivo electrónico:

Propósito de recolección: para cargar el sitio con precisión y para realizar análisis sobre el uso del sitio, de tal manera que podamos optimizarlo apropiadamente. Fuente de recolección: recopilados automáticamente cuando accedes a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify. Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el sitio.

Información de tu pedido:

Finalidad de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionar facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos contigo, investigar los pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando estés en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. Fuente de recopilación: tú, el cliente Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, PayPal, Mollie y Shippo. Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número telefónico.

Información de servicio al cliente:

Propósito de recolección: para ofrecerte servicio de atención al cliente. Fuente de recolección: tú, el cliente Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify. Información personal recopilada: nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico de contacto, dirección de envío y dirección de facturación.

4. MENORES DE EDAD

Este sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si eres el padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, comunícate con nosotros a la dirección info@globalprinted.com para solicitar la eliminación de los datos.

5. INFORMACIÓN PERSONAL COMPARTIDA

Compartimos tu información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar mejor nuestros servicios y cumplir con tus expectativas. Por ejemplo:

Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo WordPress usa tu información personal aquí: https://es.wordpress.org/about/privacy . Podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

6. PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Tal y como hemos descrito anteriormente, usamos tu información personal para proporcionarte publicidad o campañas de marketing dirigidas a tus intereses personales. Creemos que esto puede ser de tu interés. Por ejemplo:

Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google usa tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Compartimos información sobre el uso que le das a nuestro sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con AdWise, nuestro socio publicitario y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puedes dar tu consentimiento, según tu ubicación geográfica).

7. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos tu información personal para brindarte servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con tu pedido, y mantenerte actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

8. BASE LEGAL

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos («GDPR»), si eres residente del Espacio Económico Europeo («EEE»), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

Tu consentimiento; La ejecución del contrato entre tú y el sitio; Cumplimiento de nuestras obligaciones legales; Para proteger tus intereses vitales; Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público; Para nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.

9. RETENCIÓN

Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio, conservaremos tu Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicites que borremos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de eliminación, consulta la sección «Tus derechos» a continuación.

10. TOMA DE DECISIONES AUTOMÁTICA

Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal sobre ti o te afecta significativamente de otra manera.

Nosotros NO participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.

11. TUS DERECHOS

GDPR

Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a tu Información personal que recolectamos, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que tu Información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si deseas ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través de la información de contacto.

12. COOKIES

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo portátil cuando visitas nuestro sitio web. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias, por ejemplo, como el inicio de sesión y la selección de una región. Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regresas a nuestra página o navegas de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

13. NO RASTREO

Ten en cuenta que, debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de «No rastrear», no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de tu navegador.

14. CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

15. QUEJAS

Como se indicó anteriormente, si deseas presentar una queja, comunícate con nosotros por correo electrónico utilizando los detalles proporcionados en la sección de «Contacto».

16. ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Enero 2023